Serviço Atende+ completa 22 anos

Serviço gerenciado pela SPTrans concorre mais uma vez ao Prêmio Marca Brasil. Votação vai até 31 de maio.

Veículos do Atende - Fotos: Equipe Atende

Prêmio Marca Brasil 

O Atende+ concorre mais uma vez ao Prêmio Marca Brasil na categoria Entidade - Reabilitação de pessoa com deficiência. O Atende+ já conquistou o prêmio nos últimos seis anos devido à qualidade do serviço.

Participe da votação até dia 31 de maio.

1) Acesse o site: www.premiomarcabrasil.com.br

2) Clique no menu CUPOM DE VOTAÇÃO;

3) Selecione a opção REABILITAÇÃO DE PESSOA COM DEFICIÊNCIA;

4) Escolha a categoria ENTIDADE

(INSTITUIÇÃO, ASSOCIAÇÃO, etc.) e digite: Serviço de Atendimento Especial, Atende+ São Paulo Transporte S/A;

5) Preencha os campos seguintes com seus dados pessoais.

É necessário digitar pelo menos outras duas categorias como, por exemplo, acessibilidade bancos ou rede de supermercados. Digite os nomes dos estabelecimentos da sua escolha e clique em ENVIAR.

Atende+ 22 anos

O Serviço de Atendimento Especial (Atende+), gerenciado pela SPTrans,  completa 22 anos no dia 9 de maio com muitas conquistas como aumento na capacidade de atendimento e equipe técnica, renovação da frota, inovações no serviço e conquista de prêmios, oferecendo transporte e qualidade de vida para o seu público. O Atende+ é uma modalidade de transporte gratuito, porta a porta, destinado às pessoas com autismo, surdocegueira e deficiência física severa que estão impossibilitadas de utilizar o transporte coletivo por ônibus. 

O Atende+ foi criado pela SPTrans em 1996 sendo operado atualmente pelas empresas de transporte coletivo de São Paulo e cooperativa de táxi acessível preto. Veja os números:

- Em 1996 eram 35 vans que atenderam 572 pessoas com deficiência e 188 acompanhantes, total de 760 pessoas.

- Em abril de 2018 são 442 vans que atendem 5.321 pessoas com deficiência e 4.023 acompanhantes, totalizando 9.344 usuários. Após licitação e assinatura dos novos contratos serão 540 vans.

- Em abril de 2018, foram realizadas 83.358 viagens gratuitas. Destas, 3.340 foram para eventos aos fins de semana.

- 1,7 milhão de quilômetros rodados por mês.

- Por ano, são feitas mais de 1,4 milhão de viagens.

- Desde março de 2017, além das vans, 100 táxis acessíveis pretos operam no Atende+.

- Em setembro de 2017, a Central de Atendimento do Atende+ teve reforço na equipe que passou de 15 para 31 pessoas, aumento em 107%. 

- O horário de atendimento era 7h às 19h, de segunda a sexta-feira. Atualmente é das 5h às 23h, inclusive nos fins de semana e feriados.

 

- Todas as ligações passaram a ser feitas no telefone 156, e não mais no 0800, e agora aceita ligação de celular.

Lorenza Camacho – DP/SCO/AIM - SPTrans